itss認證服務的7條作用
itss認證服務的7條作用
itss認證服務,是我國推出的一項針對企業信息化建設的認證。該認證目前需求量很大,對于招標等項目還是很有幫助。今天小編介紹下itss認證的相關內容,他的特點及作用。希望對您辦理資質有幫助。
一、itss認證介紹
ITSS是Information TechnologyService Standards的縮寫,中文意思是信息技術服務標準,是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。
中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會(簡稱:ITSS分會)于2014年1月18日正式成立(民政登記證號:3518-17)。
ITSS標準體系不僅是我國IT服務行業最佳實踐的總結和提升,同樣也是我國從事IT服務研發、供應、推廣和應用等各類組織自主創新成果的固化。
二、itss認證具有以下特點:
1.全面覆蓋:ITSS全面覆蓋了IT服務的組成要素、IT服務的全生命周期,同時也覆蓋了咨詢、設計與開發、信息系統集成、數據處理和運營等IT服務的不同業務類型;
2.統籌規劃:ITSS是一套體系化的標準庫,其研發過程是從體系的規劃設計著手,并按照“急用先行、成熟先上”原則而制定的;
3.科學權威:ITSS是嚴格按照《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國標準化法實施條例》的要求,遵循公開、公平、公正的原則而研究制定的系列國家標準,用于指導信息技術服務行業的健康發展;
4.全面兼容:ITSS是在充分吸收質量管理原理和過程改進方法精髓的基礎上,結合我國國情、由行業主管部門主導、以企業為主體、產學研用聯合研發的,同時與ITIL、CMMI認證、COBIT、eSCM、ISO20000認證體系、ISO27001認證體系等國際最佳實踐和國際標準兼容。
三、ITSS認證作用
1.提供統一衡量標準。IT服務供需雙方基于同一標準衡量IT服務質量。
2.提升IT服務質量。通過系統化方法控制核心要素并監控顧客滿意度,有助于全面提升服務質量。
3.優化IT服務成本:建立運維業務與運維服務成本之間的關系,梳理各項運維服務成本,準確掌握運維服務資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務成本.ITSS使IT服務供方可以將多項IT服務成本從企業內成本轉換成社會成本,比如初級IT服務工程師培養、客戶IT服務教育等。這種轉變一方面直接降低了IT服務供方的成本,另一方面為IT服務供方的業務快速發展提供了可能。
4.強化IT服務效能:通過ITSS實施標準化的IT服務,有助于更合理地分配和使用IT服務,讓所采購的IT服務能夠得到最充分、最合理的使用。運維服務企業可以以運維服務業務目標為導向,建立量化的、流程化的運維服務管理體系,分析運維服務過程,為進一步提升運維服務效率找到提升空間。
5.降低IT服務風險:通過依據ITSS引入監理、服務質量評價等第三方服務,可降低IT服務項目實施風險;部分IT服務成本從企業內轉換到企業外,可降低IT服務企業運營風險。
6.增強企業附加價值:以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系,提升運維業務的附加值,促進公司業務的多元化發展。
7.提升企業競爭力:越來越多的需方企業開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件,獲得ITSS認證能為企業帶來更多的商業機會。
綜上所述,關于itss認證服務的7條作用的文章,如果您需要辦理itss認證資質或者想更多咨詢問題,請聯系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。



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