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　　itss認證的是什么,什么是ITSS認證概念

　　itss認證的是什么，ITSS認證是我國推出的一項認證。主要針對企業(yè)信息化建設服務，不限制行業(yè)，涉及內(nèi)容廣泛。今天我們帶來的是ITSS認證概念及企業(yè)申請的好處有哪些，一起看看下面的文章吧，希望對您申請資質(zhì)有幫助，大通天成為您申請itss認證資質(zhì)保駕護航。

　　一、ITSS認證概是什么?

　　ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務標準，簡稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的信息技術(shù)服務。

　　ITSS由信息技術(shù)服務標準工作組組織研究制定，是信息技術(shù)服務行業(yè)最佳實踐的總結(jié)和提升，也是從事信息技術(shù)服務研發(fā)、供應、推廣和應用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。

　　ITSS原理 ： ITSS借鑒了質(zhì)量管理原理和過程改進方法的精髓，規(guī)定了信息技術(shù)服務的組成要素【信息技術(shù)服務由人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源(Resource)組成，簡稱PPTR】和生命周期【信息技術(shù)服務生命周期由規(guī)劃設計(Planning & Design)、部署實施(Implementing)、服務運營(Operation)、持續(xù)改進(Improvement)和監(jiān)督管理(Supervision)5個階段組成，簡稱PIOIS】，并對其進行標準化。

　　二、申請ITSS可以獲得哪些好處?

　　實施ITSS運維服務能力成熟度等級可以在以下幾個方面取得明顯的收益：

　　1、推動運維業(yè)務轉(zhuǎn)型：落實運維服務能力成熟度等級，可對運維業(yè)務進行重新審視和規(guī)劃，建立基于運維服務能力管理體系的運維服務能力管理體系。發(fā)展運維業(yè)務，提升運維業(yè)務附加值。價值，推動公司業(yè)務多元化發(fā)展。

　　2、提高運維業(yè)務收入：隨著ITSS的宣傳推廣，越來越多的需求側(cè)企業(yè)開始將ITSS認證作為選擇服務商的條件。獲得ITSS認證可以為企業(yè)帶來更多收益。商機并獲得更多的服務收入。

　　3、提高企業(yè)知名度：目前獲得ITSS認證的單位有2000多家，但與全國很多從事信息技術(shù)服務的企業(yè)相比，還是個小數(shù)目，尤其是對大陸來說，還是一個稀缺商品。通過ITSS認證，可以有效提升其在行業(yè)內(nèi)的知名度，讓客戶更有信心將運維服務外包給獲得認證的企業(yè)，讓自己更有信心為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　4、提高運維服務效率：通過引入ITSS，運維服務企業(yè)可以根據(jù)運維服務的業(yè)務目標，建立量化、流程化的運維服務管理體系，分析運維情況服務流程，進一步完善運維。尋找服務效率提升空間。

　　5、降低運維服務成本：通過引入ITSS，運維服務企業(yè)可以建立運維業(yè)務與運維服務成本之間的關(guān)系，梳理各類運維服務成本，準確掌握運維服務使用情況。維護服務資源，均衡資源配置，有效降低運維服務成本。

　　6、促進企業(yè)創(chuàng)新：通過引入ITSS，企業(yè)員工將樹立以客戶需求和服務為導向的服務意識。在提升員工能力的同時，從業(yè)務角度激發(fā)員工創(chuàng)新服務，如軟件研發(fā)人員。以客戶服務為導向的改進軟件開發(fā)。

　　綜上所述，關(guān)于itss認證的是什么,什么是ITSS認證概念的文章，如果您需要辦理cmmi3資質(zhì)或者想更多咨詢問題，請聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。