itss認(rèn)證一級(jí)和二級(jí)的申請(qǐng)條件
一、ITSS認(rèn)證一級(jí)申請(qǐng)條件
通用條件要求:
1.具有法人地位;
2.已按照通用要求建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;
3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等方面的有效證據(jù)。
一級(jí)資質(zhì)條件要求:
1.持有二級(jí)證書(shū)3年以上;
2.已按照一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;
3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)過(guò)程、應(yīng)急、交付、質(zhì)量等模型的有效證據(jù)。
二、ITSS認(rèn)證二級(jí)申請(qǐng)條件
通用條件要求:
1.具有法人地位;
2.已按照通用要求建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;
3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等方面的有效證據(jù)。
二級(jí)資質(zhì)條件要求:
1.持有三級(jí)證書(shū)1年以上;
2.已按照二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系,且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;
3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)、過(guò)程、應(yīng)急和交付等方面的有效證據(jù)。
三、ITSS認(rèn)證適用領(lǐng)域
ITSS既是成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),又是選擇和提供信息技術(shù)服務(wù)的方法學(xué)。需要信息技術(shù)服務(wù)、提供信息技術(shù)服務(wù)或從事信息技術(shù)服務(wù)相關(guān)的理論研究和技術(shù)研發(fā)的單位或個(gè)人均可需要ITSS,包括:
行 業(yè) 管 理: 用于培育內(nèi)需市場(chǎng),規(guī)范和引導(dǎo)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
IT服務(wù)需方: 用于實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù),或選擇合格的信息技術(shù)服務(wù)提供商,包括:1、中央及地方各級(jí)政府部門(mén)信息中心;2、金融、電信、電力、石化等全國(guó)或區(qū)域行業(yè)企業(yè)的信息化部門(mén);3、全國(guó)各省市各類(lèi)大中型企業(yè)的信息化部門(mén);
4、其它有信息技術(shù)服務(wù)需求的組織。
IT服務(wù)供方: 用于提供標(biāo)準(zhǔn)化的信息技術(shù)服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量并確保服務(wù)可信。這樣的供方主要包括:
1、以信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè);2、以信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)為主營(yíng)的企業(yè);3、其它提供信息技術(shù)服務(wù)的組織。
四、ITSS認(rèn)證的優(yōu)勢(shì)
1、提高客戶信任度:ITSS認(rèn)證是一個(gè)權(quán)威的第三方認(rèn)證,獲得ITSS認(rèn)證認(rèn)可的企業(yè)提供的信息技術(shù)服務(wù)會(huì)得到外界的認(rèn)可,提高客戶對(duì)企業(yè)的信任度。
2、提升品牌價(jià)值:ITSS認(rèn)證是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理體系,獲得認(rèn)證后,企業(yè)可以使用認(rèn)證標(biāo)志,提升品牌知名度和品牌價(jià)值。
3、提高管理水平:ITSS認(rèn)證要求企業(yè)建立完善的質(zhì)量管理體系,引導(dǎo)企業(yè)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化地管理,提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。
4、提高服務(wù)質(zhì)量:ITSS認(rèn)證要求企業(yè)在服務(wù)過(guò)程中貫徹實(shí)施質(zhì)量管理體系,引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)成果,提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
5、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:ITSS認(rèn)證企業(yè)具備一定的技術(shù)力量和管理水平,使企業(yè)具有更強(qiáng)的服務(wù)品質(zhì)和卓越的競(jìng)爭(zhēng)力,獲得更多市場(chǎng)份額。
6、規(guī)范營(yíng)業(yè)行為:通過(guò)ITSS認(rèn)證,企業(yè)將質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)融入到其營(yíng)業(yè)行為中,要求企業(yè)依據(jù)業(yè)務(wù)變化不斷完善自身的服務(wù)體系,同時(shí)引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)業(yè)務(wù)過(guò)程和出色的顧客服務(wù),并鼓勵(lì)企業(yè)積極回應(yīng)客戶反饋,提升競(jìng)爭(zhēng)力。
五、ITSS認(rèn)證辦理流程
申報(bào)流程如下:
1、確定申請(qǐng)的級(jí)別和領(lǐng)域:根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,確定申請(qǐng)ITSS認(rèn)證的級(jí)別和領(lǐng)域。
2、準(zhǔn)備申請(qǐng)資料:根據(jù)需要提供的資料清單,準(zhǔn)備申請(qǐng)資料。
3、提交申請(qǐng)資料:將申請(qǐng)資料提交給ITSS認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。
4、審核和評(píng)估:ITSS認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行審核和評(píng)估,包括對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)能力、管理水平、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)估。
5、認(rèn)證決定:根據(jù)審核和評(píng)估結(jié)果,ITSS認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出認(rèn)證決定,決定是否授予認(rèn)證證書(shū)。
6、獲得證書(shū):如果獲得認(rèn)證證書(shū),企業(yè)需要按照ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng),并接受ITSS認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。
需要注意的是,不同級(jí)別的ITSS認(rèn)證要求不同,申報(bào)流程也有所不同。因此,企業(yè)在申報(bào)前需要了解各級(jí)別的具體要求和申報(bào)流程,以便順利通過(guò)認(rèn)證。
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綜上所述,關(guān)于itss認(rèn)證一級(jí)和二級(jí)的申請(qǐng)條件的文章,如果您需要辦理ITSS認(rèn)證、CMMI認(rèn)證、CS認(rèn)證、CCRC認(rèn)證資質(zhì)或者想更多咨詢問(wèn)題,請(qǐng)點(diǎn)擊文章尾部或右側(cè)“在線客服”與我們聯(lián)系。也可以撥打我們的電話13391522356。



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