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　　itss認(rèn)證有哪些?是本文主要內(nèi)容。該資質(zhì)包括咨詢?cè)O(shè)計(jì)、運(yùn)維服務(wù)及云服務(wù)。具體內(nèi)容看看下文的介紹。如果有疑問或需要我們提供代辦服務(wù)，點(diǎn)擊文章尾部或右側(cè)“在線客服”與我們聯(lián)系。

　　一、什么是ITSS認(rèn)證?

　　ITSS是信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)和一套提供IT服務(wù)的方法論，是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，全面規(guī)范了信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的信息技術(shù)服務(wù)，信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)最佳實(shí)踐的總結(jié)和提升，也是從事信息技術(shù)服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果的固化。

　　二、ITSS認(rèn)證適用范圍

　　(1)以信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)開發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)

　　(2)以信息系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)為主業(yè)務(wù)的企業(yè)

　　(3)提供信息技術(shù)服務(wù)的組織

　　三、ITSS認(rèn)證證書不同方向

　　ITSS的內(nèi)容即為依據(jù)上述原理制定的一系列標(biāo)準(zhǔn)，是一套完整的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，包含了IT服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理等全生命周期階段應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)，涉及咨詢?cè)O(shè)計(jì)、運(yùn)維服務(wù)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)中心等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　1、咨詢?cè)O(shè)計(jì)

　　這一類主要偏向于咨詢?cè)O(shè)計(jì)類公司，企業(yè)從過程、人員、方法、資源等方面構(gòu)建咨詢服務(wù)管理能力體系，逐步建立起咨詢服務(wù)管理能力策劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)的工作機(jī)制，推進(jìn)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)能力的建設(shè)和提升。對(duì)于信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)的供需雙方都可以選擇申請(qǐng)認(rèn)證。

　　2、運(yùn)維服務(wù)

　　運(yùn)維服務(wù)能力成熟度模型廣泛適用于任何規(guī)模和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。對(duì)企業(yè)來說，確定其運(yùn)維服務(wù)能力建設(shè)和改進(jìn)的目標(biāo)和途徑，可以基于自身的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和管理要求，以成熟度等級(jí)為目標(biāo)，實(shí)施全方位的改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)維服務(wù)能力管理的提升。也可以結(jié)合自身的能力和管理需要，借鑒ITSS運(yùn)維模型的具體要求，在選定的區(qū)域、要素和環(huán)節(jié)上進(jìn)行改進(jìn)提高。總共分為四個(gè)級(jí)別，只要公司有相關(guān)的運(yùn)維服務(wù)、運(yùn)維項(xiàng)目都可根據(jù)自身的情況進(jìn)行不同等級(jí)的申請(qǐng)。

　　ITSS四級(jí)是最基本的要求，只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系，完全沒有指標(biāo)的考核要求。

　　ITSS三級(jí)在四級(jí)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，對(duì)體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運(yùn)維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。

　　ITSS二級(jí)在三級(jí)的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性，能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機(jī)制提出相應(yīng)要求。

　　ITSS一級(jí)也是目前最高級(jí)的ITSS等級(jí)，不僅要求全面的量化管理，還要對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動(dòng)力。

　　3、云服務(wù)

　　云服務(wù)能力符合性評(píng)估認(rèn)證主要偏向于業(yè)務(wù)類型為云服務(wù)的企業(yè)，用來規(guī)范國(guó)內(nèi)云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品以及方案的能力水平，幫助企業(yè)用戶辨識(shí)云計(jì)算服務(wù)的優(yōu)劣，同時(shí)評(píng)估并優(yōu)化自身在云服務(wù)方面的條件和能力。

　　四、ITSS認(rèn)證證書的級(jí)別與有效期

　　證書分為四個(gè)等級(jí)，其中四級(jí)最低，一級(jí)最高，分別為四級(jí)(基本級(jí))、三級(jí)(拓展級(jí))、二級(jí)(改進(jìn)級(jí)、協(xié)同級(jí))、一級(jí)(提升級(jí)、量化級(jí))

　　證書有效期3年，獲證單位需延續(xù)證書有效期的，應(yīng)在證書有效期期滿前提交再評(píng)估申請(qǐng)，再評(píng)估程序同初次評(píng)估。通過再評(píng)估的獲證單位，ITSS分會(huì)換發(fā)新證書。未完成再評(píng)估的獲證單位，證書到期后自動(dòng)注銷。

　　五、ITSS認(rèn)證各等級(jí)申報(bào)條件

　　運(yùn)維服務(wù)

　　(一)通用要求申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　1.具有法人地位;

　　2.已按照通用要求建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;

　　3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等方面的有效證據(jù)。

　　(二)四級(jí)申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　1.具有獨(dú)立法人地位;

　　2.已按照四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;

　　3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等方面的有效證據(jù)。

　　(三)三級(jí)申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　(1)具有獨(dú)立法人地位;

　　(2)已按照三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;

　　(3)能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等方面的有效證據(jù)。

　　(四)二級(jí)的申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　1.持有三級(jí)證書1年以上;

　　2.已按照二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;

　　3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)、過程、應(yīng)急和交付等方面的有效證據(jù)。

　　(五)一級(jí)的申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　1.持有二級(jí)證書3年以上;

　　2.已按照一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;

　　3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)過程、應(yīng)急、交付、質(zhì)量等模型的有效證據(jù)。

　　咨詢?cè)O(shè)計(jì)

　　申請(qǐng)通用要求符合性評(píng)估的單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　(一)具有獨(dú)立法人地位;

　　(二)已依據(jù)通用要求建立信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行6個(gè)月以上;

　　(三)能夠提供咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)、過程、服務(wù)活動(dòng)等有效證據(jù)。

　　云計(jì)算

　　六、申請(qǐng)通用要求符合性評(píng)估的單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　(一)具有獨(dú)立法人地位;

　　(二)已依據(jù)通用要求建立信息技術(shù)咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行6個(gè)月以上;

　　(三)能夠提供咨詢?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)、過程、服務(wù)活動(dòng)等有效證據(jù)。

　　(一)四級(jí)申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　1.具有獨(dú)立法人地位;

　　2.已按照通用要求和四級(jí)指標(biāo)體系建立了云計(jì)算服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;

　　3.能夠提供云計(jì)算服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等方面的有效證據(jù)。

　　(二)三級(jí)申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　1.具有獨(dú)立法人地位;

　　2.已按照通用要求和三級(jí)指標(biāo)體系要求建立了云計(jì)算服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;

　　3.能夠提供云計(jì)算服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等方面的有效證據(jù)。

　　(三)二級(jí)的申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　1.持有三級(jí)證書滿1年以上;

　　2.已按照通用要求和二級(jí)指標(biāo)體系要求建立了云計(jì)算服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;

　　3.能夠提供云計(jì)算服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等方面的有效證據(jù)。

　　(四)一級(jí)的申請(qǐng)單位應(yīng)具備下列基本條件：

　　1.持有二級(jí)證書滿1年以上;

　　2.已按照通用要求和一級(jí)指標(biāo)體系要求建立了云計(jì)算服務(wù)能力體系，且有效運(yùn)行6個(gè)月以上;

　　3.能夠提供云計(jì)算能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等方面的有效證據(jù)。

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