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　　itss認證證書,是什么?怎么辦?

　　itss認證證書,是本文主要內容。通過下文您將了解什么是ITSS認證?ITSS適用企業是什么?ITSS認證申請條件是什么?等問題，一起來看看下文itss認證內容吧。

　　一、什么是ITSS認證

　　ITSS信息技術服務運行維護資質即運維服務能力成熟度模型是被廣泛應用于提升IT企業運維服務能力的認證品類。

　　ITSS，是信息技術服務標準(InformationTechnology Service Standards)的英文縮寫，指在國家工業和信息化部、國家標準化委的支持下，由ITSS分會研制出的一套IT服務領域的標準庫和方法論。

　　ITSS定義了IT服務由人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource)這四個要素組成，并對這些IT服務的組成要素進行標準化。

　　二、ITSS認證適用企業

　　ITSS認證是指信息技術服務管理體系認證，主要適用于從事信息技術服務的企業，特別是向企業或組織提供信息技術服務的企業。其主要包括以下領域的企業適合辦理ITSS認證：

　　軟件開發及維護服務：包括軟件開發、測試、集成、實施、維護、升級、遠程支持等服務。

　　網絡服務：包括網絡運營商、網絡故障處理服務、網絡安全服務、遠程監控服務、監測設施維護服務等。

　　數據中心服務：包括數據托管服務、數據備份與恢復服務、虛擬化服務、云計算服務等。

　　電信業務服務：包括固網、移動網和有線廣播電視服務等業務。

　　IT運維服務：包括硬件設備維護服務、軟件配置管理、設備升級等運維服務。

　　信息技術咨詢服務：包括企業信息化規劃、系統架構規劃、軟件實施咨詢、項目管理咨詢等。

　　三、ITSS認證申請條件

　　1、可直接從三級開始申請，第一次申請一般申請三級;

　　2、一定要使用過程管理工具，功能包括事件管理、問題管理、配置管理、知識庫管理、變更管理、發布管理等等;有監控工具和專用工具則更佳。

　　3、每年受理4批，3/6/9/12專家統一會審時間。公示4批，4/7/10、下年1月份。

　　四、ITSS認證所需材料

　　1、企業成立需滿6個月;

　　2、獨立法人地位、營業執照;

　　3、公司簡介(內容需包含運維業務的發展歷程和規模);

　　4、組織機構和職責描述;

　　5、運維部門人員角色表(QA，技術人員，開發人員，客服，項目經理);

　　6、主要人員名冊：總經理、技術部*2、銷售部、財務部(適配時);

　　7、三個典型的服務項目(包括客戶名稱、項目名稱、服務內容簡介、起止時間) 注：可操作;

　　8、運維工具(如有則提供運維管理工具、監控工具、知識庫管理工具);

　　9、公司LOGO(有則提供);

　　10、運維人員履歷(含姓名、年齡、崗位、學歷/專業、入職日期、個人資質、項目經歷等)，有則提供;

　　11、人員管理相關制度(包含人事制度及人員招聘計劃，培訓管理制度及培訓計劃，績效考核制度，崗位職責說明)等，有則提供。

　　綜上所述，關于itss認證證書,是什么?怎么辦?的文章，如果您需要辦理ITSS認證、CMMI認證、CS認證、CCRC認證資質或者想更多咨詢問題，請聯系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。