ITSS認證(信息技術服務標準),附體系框架介紹
ITSS認證(信息技術服務標準)
ITSS認證是Information TechnologyService Standards的縮寫,中文意思是信息技術服務標準,是在工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下,由ITSS工作組研制的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。
一、ITSS認證概述
信息技術服務標準(ITSS)研制工作是指由信息技術服務標準研制工作組及標準編寫牽頭單位依據信息技術服務體系框架編寫目的、原則和方法,組織開展的國家標準、行業標準和團體標準的研制工作。
信息技術服務標準(Information Technology Service Standards,簡稱ITSS)是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。
二、ITSS體系編制目的是什么
編制目的:按照科學的分類體系,指導信息技術服務標準化工作系統地開展,解決 信息技術服務發展過程中的共性問題,從而降低服務和技術的研究、生產、 使用或消費、維護乃至管理的成本和風險,使標準化工作發揮最佳效益。
三、ITSS體系編制原則是什么
編制原則:與信息技術服務業發展現狀相結合;與信息服務業主管部門職能相吻合;與國際標準化趨勢相吻合;與相關產業發展相結合; 充分考慮與信息技術服務業相關的技術內容;急用先行,成熟先上; 產、學、研、用協同工作。
四、ITSS體系編制方法是什么
編制方法:ITSS體系的編制首先需要開展需求分析和差距分析工作,了解信息技術服務與經濟社會發展相適應的具體需求,分析國內外標準規范對信息技 術服務的支持情況和差距情況,總結適合我國當前和未來一段時期信息技 術服務產業發展對標準化工作的需求。在此基礎上,綜合考慮信息技術服 務業務內容和業務形態,形成較為合理的相關專業領域標準系列,并抽取共性特征,形成適用于整個信息技術服務的基礎標準。在各專業領域標準中,依據“通用”和“規范”的層次要求,規劃“1+N”的標準子體系, 從而形成整個ITSS的序列結構。
五、信息技術服務標準體系框架
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