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　　itss認(rèn)證證書是什么,企業(yè)參與的好處是什么

? ? ? ?itss認(rèn)證證書是什么,也就是ITSS認(rèn)證，這個資質(zhì)在我司官網(wǎng)已經(jīng)介紹了很多，今天分享一篇ITSS官網(wǎng)的文章，希望通過專業(yè)老師的角度讓您更了解ITSS認(rèn)證，企業(yè)itss認(rèn)證的好處有哪些。

　　ITSS認(rèn)證概述

　　事實上，企業(yè)并不需要具體了解ITSS所有的細(xì)節(jié)，每個標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)內(nèi)容，把它當(dāng)成一個整體來看待即可。只要企業(yè)從事信息技術(shù)服務(wù)，或正在接受信息技術(shù)服務(wù)，記住“信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”這個詞語就行，如果仍覺繁瑣，那就記住四個英文字母——ITSS(Information Technology Service Standards)。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營活動涉及到咨詢設(shè)計/運(yùn)行維護(hù)/云計算服務(wù)/服務(wù)管理/IT治理/信息技術(shù)服務(wù)人才評價等等業(yè)務(wù)中的某項或某幾項時，再來細(xì)查ITSS有哪些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以參考，也完全來得及，用得上。

　　很多IT服務(wù)企業(yè)都獲得了ISO系列標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，比如9000、20000、27000，還有與類似的CMMI等。我們通常被動接受這些標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入(培訓(xùn)、認(rèn)證)，但在其研制和發(fā)展的過程中，中國企業(yè)很少能有機(jī)會參與其中，因為多是國外企業(yè)主導(dǎo)，而且都是多年前的事了。我們很容易把這些標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)成資質(zhì)(資格)來對待。從企業(yè)宣傳手冊上能看出，幾乎所有企業(yè)把取得哪些資質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)放在一起展示。事實上兩者有不小的區(qū)別。借用體育運(yùn)動舉例，跳幾米高是資質(zhì);在一定高度要求下，以什么姿勢跳是標(biāo)準(zhǔn);以標(biāo)準(zhǔn)姿勢怎么能跳得更高是標(biāo)準(zhǔn)背后的方法論。資質(zhì)重點(diǎn)關(guān)注高度，不同高度，不同等級;標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)關(guān)注姿勢，不同姿勢，不同標(biāo)準(zhǔn);方法論關(guān)注姿勢成熟度，不同成熟度，不同水平。所以一般而言，資質(zhì)有很多定量指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)很少有定量指標(biāo)，方法論都是定性的。

　　為什么要關(guān)注“姿勢”?一句話，為了更好的發(fā)展;兩句話，不只奔向目標(biāo)，同時注重過程。亂拳打死老師傅不是不可以，但不是總可以。要想江湖行走得高遠(yuǎn)，多學(xué)幾套拳法是不二法門。從宏觀角度講，政府職能有四項——戰(zhàn)略/政策/規(guī)劃/標(biāo)準(zhǔn)，其中與企業(yè)具體業(yè)務(wù)最貼近的正是標(biāo)準(zhǔn)。

　　如果認(rèn)為需要關(guān)注“姿勢”，關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)。作為一家信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)，怎么才能對ITSS了解掌握得快、更好呢?靜等標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，有了標(biāo)準(zhǔn)號，然后去書店買一本來讀，是一種辦法，但不算好辦法。標(biāo)準(zhǔn)文本通常不厚，會講做什么，少講怎么做，幾乎不講為什么這么做，以及如何做更好。給讀者的感覺容易在過于簡明和十分晦澀間搖擺，企業(yè)并不容易將標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容準(zhǔn)確映射到實際業(yè)務(wù)中。如果能夠在標(biāo)準(zhǔn)研制階段或是標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用推廣初期參與進(jìn)來，情形則大不相同，這個階段的標(biāo)準(zhǔn)文本還是“花臉稿”(有增刪改的痕跡)，所有過程和緣由能讓參與者了然于胸。打個比方，如果能看到證監(jiān)會將要發(fā)布的關(guān)于資本市場的某份文件的草稿(上面還有若干增刪改的標(biāo)記)，可想而知，與等著看發(fā)布后的理解深度會有多大差別。如果更有幸能參與增刪改，那請繼續(xù)推想……

　　下面簡單說明，參與不參與ITSS工作的區(qū)別：

　　一、 有和無——獲取信息

　　標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后會公開出版，但標(biāo)準(zhǔn)研制過程，無論怎么做，都不可能達(dá)到完全公開，其中很多過程信息會被遺忘、淹沒。相信大家清楚這部分信息中有的很有價值。這信息有人知道，有人并不知道。沒有人故意隱藏，但沒參加就很不容易知道。如同土生土長的中國人，很多美國信息并不知曉，因為人沒在那里。

　　最近ITSS有一個推廣應(yīng)用組在開展運(yùn)維能力成熟度分級模型的研究，有很多企業(yè)參加了，他們對明年啟動的分級思路和規(guī)則很清楚，但200多家ITSS分會會員單位中還有很多沒參加，就不那么清楚了。如果連會員都不是，那恐怕現(xiàn)在還不知道有這檔子事。

　　二、 精和雜——獲取信息

　　精和雜是有和無的延伸，信息技術(shù)服務(wù)范圍很廣，標(biāo)準(zhǔn)涉及很多，已經(jīng)立項和計劃立項的已有50多項，下設(shè)的研制工作組已有7個，推廣應(yīng)用組已有4個，以后數(shù)量還會不斷增多。標(biāo)準(zhǔn)工作的內(nèi)容和信息的不斷擴(kuò)展，讓ITSS體系日漸豐滿，但也會讓企業(yè)感覺漫無邊際。面對廣闊空間，企業(yè)看到的是原始生態(tài)，還是明渠良田，掌握的信息會有很大差別。秘書處一直在努力做好各項工作的梳理歸總，以便讓會員單位能更好地分門別類掌握情況，這些信息會發(fā)布在QQ群和會員郵件里，會員與非會員看到信息精雜有別。

　　分會會給會員單位提交工作報告，分類整理一個月的相關(guān)工作，就是為了讓大家能輕松清晰了解相關(guān)工作。這個內(nèi)容以后還會不斷加大力度、挖掘深度。

　　三、 快和慢——相關(guān)工作的優(yōu)先級

　　一年來，分會會員單位數(shù)量持續(xù)增長，在面向行業(yè)提供服務(wù)的宗旨下，優(yōu)先服務(wù)會員單位是合情合理的選擇。比如符合性評估，秘書處會要求評估機(jī)構(gòu)優(yōu)先評估會員單位。專家評審也是如此。以后，相關(guān)工作會類推辦理。

　　標(biāo)準(zhǔn)是典型企業(yè)智慧碰撞交流的結(jié)晶，ITSS工作漸漸已向一個生態(tài)系統(tǒng)擴(kuò)展。在這個生態(tài)系統(tǒng)中，相關(guān)企業(yè)都具有組成部分的角色。除此之外，有的企業(yè)還能夠兼具生態(tài)系統(tǒng)的建造者的角色。建造者角色不是政府和行業(yè)組織指定的，而是主動擔(dān)當(dāng)與順勢而為企業(yè)在自己搭建的舞臺上扮演贏得的。ITSS分會的章程規(guī)定，三家及以上執(zhí)委單位即可提出創(chuàng)建新的工作組，投票通過就能成立。是勇于成為建造者，還是永遠(yuǎn)甘做一分子，還是懷揣建造者的理想先做一分子，在參與中等待良機(jī)，不同定位和立意，會成就或改變不同企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的位置和作用，不論是大洗牌還是微調(diào)整。這和人生毫無二致。簡單來說，在信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域，如果您參與了，那么您就與具有決定權(quán)的人在一起，如果您發(fā)起的，那么您就可以成為具有決定權(quán)的人。分會不是管理機(jī)構(gòu)，是服務(wù)機(jī)構(gòu)。做什么、怎么做，會員說了算。

　　企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)，落實下來是一個個業(yè)界同仁在參與。在和一些企業(yè)的朋友交流時，說起如果公司能有相對固定的人參與，可能有利于公司業(yè)務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合。下面把分會秘書處對參與標(biāo)準(zhǔn)人員的后續(xù)考慮報告一下。

　　一是，完善目前已有架構(gòu)師/符合性評估專家/獨(dú)立評估師三個方面的人員隊伍。這一年來，架構(gòu)師最忙碌，很辛苦。今后隨著標(biāo)準(zhǔn)的增加，架構(gòu)師隊伍會有所擴(kuò)大，但最終不會很多。架構(gòu)師激勵和優(yōu)勝劣汰機(jī)制也在研究中。符合性評估專家?guī)煲荒陙頂U(kuò)充不少，這個隊伍不會設(shè)限，分會邀請通過評估的企業(yè)推薦專家入庫，目的在于通過評審環(huán)節(jié)促進(jìn)企業(yè)相互交流，讓大家有機(jī)會從不同角度聽到其他同行的經(jīng)驗之談，從而促進(jìn)行業(yè)水平整體提升。獨(dú)立評估師目前工作狀態(tài)旱澇不均，分會正在研究后續(xù)的評價機(jī)制，同樣也不會設(shè)限，會完善相關(guān)激勵機(jī)制，充分發(fā)揮大家的智慧。

　　二是，啟動標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員/獨(dú)立評估師/首席標(biāo)準(zhǔn)官體系建設(shè)。基本思路是明年擬啟動企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員(暫定名，如果大家有更好的名字，請不吝賜教，發(fā)分會郵箱，算是給自己的隊伍起名字)的培訓(xùn)工作，藉此在每個企業(yè)中培養(yǎng)對ITSS有一定程度了解的人員。通過標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員，將ITSS中的各方面標(biāo)準(zhǔn)與公司業(yè)務(wù)作出清晰匹配和研判，給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供標(biāo)準(zhǔn)工作方面的意見建議，同時能對公司內(nèi)部執(zhí)行ITSS標(biāo)準(zhǔn)有起到督促作用。對于水平更高的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員，經(jīng)自愿申請，可認(rèn)定為獨(dú)立評估師。在有余力的情況下，接受分會委派，去參與其他企業(yè)的評審。符合性評估針對標(biāo)準(zhǔn)實施情況和業(yè)務(wù)運(yùn)行方法論，不涉及商業(yè)利益，不算偷師學(xué)藝，更不是商業(yè)間諜，通過企業(yè)選擇和分會委派結(jié)合的獨(dú)立評估，有利于相互交流，共同提供行業(yè)服務(wù)水平。更長遠(yuǎn)的考慮，我們希望信息技術(shù)服務(wù)企業(yè)能設(shè)立首席標(biāo)準(zhǔn)官，統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)編制和應(yīng)用工作。所有人員的認(rèn)定，遵循企業(yè)自愿原則。

　　如何參與ITSS工作，建議先加入ITSS工作機(jī)構(gòu)。按時間次序先后，ITSS設(shè)立有兩個工作機(jī)構(gòu)：

　　(一)中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會(ITSS分會)，由民政部批準(zhǔn)成立;

　　(二)全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會信息技術(shù)服務(wù)分技術(shù)委員會(ITSS分技術(shù)委員會)。

　　分會秘書處是實體機(jī)構(gòu)，有專職工作人員，負(fù)責(zé)分會所有工作事宜。分技術(shù)委員會是整個信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域研制的決策機(jī)構(gòu)，秘書處在四院，暫未設(shè)專職人員，日常工作亦由分會秘書處辦理。擬參與標(biāo)準(zhǔn)研制和應(yīng)用推廣工作，請聯(lián)系ITSS分會(聯(lián)系方式附后)。分技術(shù)委員會將按照章程邀請業(yè)內(nèi)專家參加，共同為信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)立項、研制等方面總把關(guān)。

　　綜上所述，關(guān)于itss認(rèn)證證書是什么,企業(yè)參與的好處是什么的文章，如果您需要辦理ITSS資質(zhì)或者想更多咨詢問題，請聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。