itss認證等級劃分,不同等級認證要求
itss認證等級劃分,不同等級認證要求
itss認證等級劃分,是什么?本文給您介紹一下。ITSS認證等級是一二三四,一級最高,四級最低。這個資質是針對IT行業的認證,可以降低運營成本、提高企業競爭力等優勢。那一起來看看下面的文章吧。希望對您申請itss認證資質有幫助。
一、itss認證等級劃分
ITSS四級
ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標準要求的體系,沒有指標考核要求,ITSS分會組織的最終審核也只是對地方評估機構的評估結果的形式審查和確認。
ITSS三級
ITSS三級基于四級的基礎上,對體系的完備性和與業務的匹配性提出的了要求,對運維工具和監控工具提出了要求,并且開始有一些關鍵指標的考核要求;最后需要組織專家以材料審查方式進行評審和確認。
ITSS二級
ITSS二級基于三級的基礎上,在體系構建時更加注重部門、資源之間的關聯性與協調性,并對企業的應急響應機制提出要求;并且需要組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合評審和確認。
ITSS一級
ITSS一級基于二級的基礎上,要求全面的量化管理,基于數據統計分析進行戰略決策和日常管理,并推動技術創新和業務變革。同樣需要組織專家以材料審查、現場答辯等方式進行綜合評審和確認。
二、ITSS認證各個等級要求
ITSS認證一級提升量化級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行六個月以上;
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
持有《信息技術服務標準ITSS符合性》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。
ITSS認證二級改進協同級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
持有《信息技術服務標準ITSS符合性》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。
持有系統集成一級、二級證書或者持有ITSS運維服務能力成熟度三級證書滿一年以上
ITSS認證三級拓展級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
申請單位從事信息系統運維服務業務滿二年以上。
ITSS認證四級基本級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務能力成熟度》特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
申請單位從事信息系統運維服務業務滿一年以上。
三、為什么企業要做ITSS認證?
1、在復雜的異構環境中管理服務等級。
一項調查表明,在大企業中,97%的企業有他們必須達到的服務等級,其中55%的企業支持國內客戶,42%的企業支持國外客戶。隨著IT基礎架構以更細的方式不斷擴展,每一個架構都包含不同廠商的組件,這種復雜的異構環境使得服務等級更難實現。在保持可靠性和可用性的前提下提高利用率:系統的可靠性及可用性非常重要;資源利用率低,給企業造成巨大浪費。
2、降低IT成本。
現階段所處得的經濟環境要求企業全面降低自身的成本,包括IT基礎架構成本。IT主管常常面臨這樣的問題:如何更好的利用已有的資源,是企業不需額外投資。
3、提高運作變化的靈活性和速度。
業務的發展速度日益加快,對商機、競爭和法規的靈敏性成為關注焦點。若企業反應遲緩,則可能在競爭中失去重要客戶,失去商機,從而喪失市場份額。
4、管理不斷增長的風險。
企業面臨越來越多的挑戰,則面對的管理風險不斷增長。
綜上所述,關于itss認證等級劃分,不同等級認證要求的文章,如果您需要辦理ITSS資質或者想更多咨詢問題,請聯系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。



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