申請itss認(rèn)證需要哪些條件,itss認(rèn)證有什么好處
申請itss認(rèn)證需要哪些條件,itss認(rèn)證有什么好處
itss認(rèn)證是什么?ITSS定義了IT服務(wù)人員(People)、流程(Process)、技術(shù)(Technology)和資源組成,簡稱PPTR。并對這些組成要素進行標(biāo)準(zhǔn)化,由具備知識、技能和經(jīng)驗的人員,合理運用資源,通過規(guī)定流程向客戶提供IT服務(wù)。今天小編就匯總了itss認(rèn)證的條件,準(zhǔn)備材料及認(rèn)證的好處。
一、ITSS認(rèn)證各級別申請條件
1、ITSS認(rèn)證一級提升量化級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行六個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(運維服務(wù)能力成熟度二級)滿一年以上。
2、ITSS認(rèn)證二級改進協(xié)同級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù); 持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性》(運維服務(wù)能力成熟度三級)滿一年以上。
持有系統(tǒng)集成一級、二級證書或者持有ITSS運維服務(wù)能力成熟度三級證書滿一年以上
3、ITSS認(rèn)證三級拓展級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。
4、ITSS認(rèn)證四級基本級具備下列基本條件:
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務(wù)能力成熟度》特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運維服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù);
申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
二、ITSS認(rèn)證服務(wù)準(zhǔn)備資料
1、營業(yè)執(zhí)照
2、組織機構(gòu)代碼證
3、稅務(wù)登記證
4、公司介紹
5、組織架構(gòu)圖
6、運維服務(wù)人員名單
7、公司的項目文檔資料
8、運維服務(wù)管理工具
9、日常的運維服務(wù)流程及制度
10、資質(zhì)申請表
三、企業(yè)做ITSS認(rèn)證有什么好處?
第一,可促進企業(yè)運維業(yè)務(wù)的變革。實施運維服務(wù)能力成熟度級別評估,能夠讓企業(yè)對自身運維業(yè)務(wù)進行重新審視和規(guī)劃,并以運維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運維服務(wù)能力管理體系,提升運維業(yè)務(wù)的附加值,促進公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。
第二,可提升運維業(yè)務(wù)收入。這就比較好理解了,也是很多企業(yè)為證書而證書的理由,畢竟有了證書,在競標(biāo)時可以獲得更多的加分,中標(biāo)的概率就會大增。而且,隨著ITSS的宣貫和推廣,越來越多的企業(yè)開始認(rèn)可ITSS認(rèn)證,并把它作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項重要條件,獲得ITSS認(rèn)證能為企業(yè),自然就可以創(chuàng)造更多的商業(yè)機會,獲得更多的服務(wù)業(yè)務(wù)收入。
第三,可提高企業(yè)知名度。這也同樣好理解,雖然獲得ITSS運維認(rèn)證的企業(yè)已經(jīng)有2000多家,但相對于全國眾多從事信息技術(shù)服務(wù)的企業(yè)來說,仍是一個較小的數(shù)量級,所以仍然是一項稀缺的認(rèn)證,通過ITSS認(rèn)證,能在行業(yè)內(nèi)有效提升自身的知名度,讓客戶更放心地將運維服務(wù)工作外包給通過認(rèn)證的企業(yè),讓自己更有信心為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。 第四,可提高運維服務(wù)效率。時間就是金錢,效率就是生命,效率高了,自然也會提升業(yè)務(wù)量。通過引入ITSS,運維服務(wù)企業(yè)可以以運維服務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)為導(dǎo)向,建立量化的、流程化的運維服務(wù)管理體系,分析運維服務(wù)過程,為進一步提升運維服務(wù)效率找到提升空間。
第五,可降低運維服務(wù)成本。通過引入ITSS,運維服務(wù)企業(yè)可以建立運維業(yè)務(wù)與運維服務(wù)成本之間的關(guān)系,梳理各項運維服務(wù)成本,準(zhǔn)確掌握運維服務(wù)資源使用情況,平衡資源配置,有效降低運維服務(wù)成本。 第六,可促進企業(yè)創(chuàng)新。通過引入ITSS,企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務(wù)為導(dǎo)向的服務(wù)意識,在提升員工能力的同時,激發(fā)員工以業(yè)務(wù)視角創(chuàng)新服務(wù),如軟件研發(fā)人員以客戶服務(wù)為導(dǎo)向改善軟件研發(fā)等。
綜上所述,關(guān)于申請itss認(rèn)證需要哪些條件,itss認(rèn)證有什么好處的文章,如果您需要辦理該資質(zhì)或者想更多咨詢問題,請聯(lián)系大通天成在線客服。也可以撥打我們的電話13391522356。



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