北京線上旅行社注意:入駐第三方平臺(tái)也要辦證?旅行社經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)攻略
北京作為全國(guó)文旅消費(fèi)重鎮(zhèn),2024年線上旅行社訂單占比超60%,成為游客規(guī)劃行程的主要渠道(如攜程北京站、飛豬北京本地游)。明確要求:所有通過互聯(lián)網(wǎng)開展旅行社業(yè)務(wù)的企業(yè),必須取得《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》,未持證將面臨1-5萬元罰款,甚至關(guān)停平臺(tái)。對(duì)線上旅行社而言,合規(guī)不是“選擇題”,而是“生存題”——沒有證,再火的線路也無法合法售賣。
一、適用范圍:只要做“旅游業(yè)務(wù)”就需要
在北京行政區(qū)域內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)(含小程序、APP、第三方平臺(tái))開展以下業(yè)務(wù)的企業(yè),均需申請(qǐng):
- 招徠、組織旅游者(如“北京5日游”線路售賣);
- 提供旅游咨詢、行程規(guī)劃(如“故宮+頤和園”路線設(shè)計(jì));
- 代理銷售旅游產(chǎn)品(如代訂酒店、門票)。
二、北京線上旅行社經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)核心條件
需同時(shí)滿足北京專屬要求:
1. 平臺(tái)備案:線上平臺(tái)需在“北京文旅云”(https://www.bjwhly.gov.cn/)備案(提交域名、運(yùn)營(yíng)主體信息);
2. 導(dǎo)游要求:3名持有國(guó)家導(dǎo)游證且近3個(gè)月北京社保的專職導(dǎo)游(社保繳納單位需與申請(qǐng)企業(yè)一致);
3. 質(zhì)量保障:繳納20萬元質(zhì)量保證金(存入指定銀行)或購(gòu)買等額旅行社責(zé)任保險(xiǎn)(覆蓋許可證有效期);
4. 客服功能:平臺(tái)具備“7×24小時(shí)客服”(需提供排班表、接線記錄,確保節(jié)假日無斷檔);
5. 訂單留存:能留存訂單記錄2年以上(電子系統(tǒng)需支持檢索,數(shù)據(jù)不可篡改)。
三、北京線上旅行社經(jīng)營(yíng)許可證辦理全流程
通過“北京文旅云”線上辦理,流程如下:
1. 網(wǎng)上申報(bào):提交《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)表》+電子材料(如導(dǎo)游社保、平臺(tái)備案證明);
2. 材料初審:5個(gè)工作日內(nèi)反饋補(bǔ)正意見(如導(dǎo)游社保信息不全);
3. 現(xiàn)場(chǎng)核查:文旅部門核查“7×24小時(shí)客服”(現(xiàn)場(chǎng)撥打電話測(cè)試)、導(dǎo)游社保(核對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù))、訂單留存(調(diào)取歷史訂單);
4. 審批發(fā)證:核查通過后,10個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》(有效期3年);
5. 年度維護(hù):每年提交業(yè)務(wù)報(bào)告+導(dǎo)游社保記錄(未提交將影響次年經(jīng)營(yíng))。
四、北京線上旅行社經(jīng)營(yíng)許可證關(guān)鍵材料清單
1. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本(經(jīng)營(yíng)范圍含“旅行社業(yè)務(wù)”);
2. “北京文旅云”平臺(tái)備案證明;
3. 3名導(dǎo)游的《國(guó)家導(dǎo)游證》+近3個(gè)月社保繳費(fèi)證明;
4. 質(zhì)量保證金回單或旅行社責(zé)任保險(xiǎn)保單;
5. 平臺(tái)“7×24小時(shí)客服”功能說明+運(yùn)維記錄;
6. 訂單留存系統(tǒng)的功能介紹+測(cè)試報(bào)告。
五、常見認(rèn)知誤區(qū):3個(gè)“坑”別踩
- 誤區(qū)1:“入駐第三方平臺(tái)不用辦證”——只要做旅游業(yè)務(wù),無論自建還是入駐,都需持證;
- 誤區(qū)2:“導(dǎo)游可以兼職”——必須是專職導(dǎo)游(簽勞動(dòng)合同、繳社保);
- 誤區(qū)3:“訂單存1年就行”——北京要求留存2年以上,否則直接駁回。
六、大通天成老師建議:3個(gè)技巧少走彎路
1. 提前測(cè)試客服:申請(qǐng)前測(cè)試客服接通率(≥95%),準(zhǔn)備培訓(xùn)記錄,避免核查不通過;
2. 社保提前確認(rèn):核對(duì)導(dǎo)游社保單位與申請(qǐng)企業(yè)一致,若變更需提前1個(gè)月調(diào)整;
3. 選擇責(zé)任險(xiǎn)更靈活:若資金緊張,優(yōu)先選旅行社責(zé)任保險(xiǎn)(每年幾千元),比20萬保證金更劃算。
北京線上旅行社的合規(guī)核心是“證+人+系統(tǒng)”——沒有證,無法合法經(jīng)營(yíng);沒有專職導(dǎo)游,無法通過核查;沒有訂單留存,無法應(yīng)對(duì)監(jiān)管。若想快速拿證,可撥打大通天成服務(wù)電話:13391522356,我們幫你搞定材料補(bǔ)正、現(xiàn)場(chǎng)核查,讓合規(guī)更高效。



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