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　　呼叫中心許可證還有不會辦理的看這里!是本文主要內容。涉及呼叫中心業務的企業是需要辦理呼叫中心許可證的，根據電信業務分類目錄對于國內呼叫中心業務界定，呼叫中心業務是指受企事業等相關單位委托，利用與公用通信網或者互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。

　　一、呼叫中心是什么?

　　呼叫中心業務是指受企事業等相關單位委托，利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。

　　二、哪些業務需要辦理呼叫中心許可證

　　1.云呼叫中心業務;

　　2.企業招投標;

　　3.呼叫中心系統設備外包;

　　4.呼叫中心坐席外包、客服外包;

　　5.95、96等碼號申請。

　　三、呼叫中心許可證申請材料

　　1.三名公司管理人員社保證明及身份證彩色掃描件

　　2.業務申請表、承諾書

　　3.公司營業執照彩色掃描件

　　4.公司法人身份證正反面彩色掃描件

　　5.系統運營情況說明(系統屬于自有)

　　6.系統cop圖簡單明了(附帶)

　　7.其他附件材料

　　四、呼叫中心許可證辦理流程

　　1.資料準備

　　準備好公司的法人身份證明、營業執照、企業章程等相關文件。同時，按照要求填寫完整的呼叫中心經營許可證申請表。

　　2.申請遞交

　　將準備好的資料遞交至當地通信管理局進行審核。遞交過程中，需確保所有材料真實、準確、完整。

　　3.審核審批

　　通信管理局將對申請材料進行審核，包括對公司資質、技術水平、隱私保護措施等方面的評估。審核過程可能包括現場檢查，以驗證呼叫中心的實際運營情況。

　　4.許可證頒發

　　審核通過后，通信管理局將頒發呼叫中心許可證。企業取得許可證后，即可合法開展呼叫中心業務。

　　五、辦理呼叫中心業務經營許可證的時間

　　1.準備材料，1-2個工作日

　　2.提交材料。0.5個工作日

　　3.制證及下證，60個工作日內

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